Livraison et retour

Livraison et délai

La Combinerie de Point Carré Sàrl s’engage à remettre la commande à La Poste suisse dans un délai de livraison peuvant varier entre 3 et 14 jours.

Pour les envois en Suisse, les frais de port et emballage s’élèvent à CHF 6.– par commande.
Dès CHF 90.– de commande, nous vous offrons les frais de port et emballage!
Pour les envois vers d’autres pays, le frais s’élèvent à minimum CHF 15.– par commande.

Lors de la livraison, en cas de perte, La Combinerie de Point Carré Sàrl s’engage à effectuer un remboursement uniquement après que le transporteur ait officiellement déclaré en perte les produits commandés. Si le client n’est pas présent lors de la livraison, le facteur laissera un avis de passage invitant celui-ci à aller retirer sa commande à l’office de poste le plus proche.

 

Droit de retour, échanges et remboursements

Dans le cadre de la vente à distance, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la livraison de sa commande qui lui sera remboursée dans un délai de 30 jours contre restitution des produits livrés. L’acheteur doit retourner les marchandises dans leur état d’origine. Le retour des marchandises s’effectue aux frais, risques et périls de l’acheteur. Dans tous les cas, il n’est pas possible d’échanger ou de se faire rembourser des articles en promotion à moins qu’ils présentent un défaut de fabrication évident.